О режиме работы с гражданами клиентскими службами управлений Пенсионного фонда РФ в городах и районах СО

Разделом 4 Плана мероприятий ПФР от 13.07.2020 № 390р в рамках мероприятий по изменению организационно-функциональной структуры ПФР предусмотрена организация взаимодействия ПФР с субъектами Российской Федерации в целях получения гражданами государственных услуг только через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг в целях оптимизации получения государственных услуг, оказываемых ПФР, взаимодействие с гражданами через МФЦ исходя из условия приема граждан в органах ПФР 3 рабочих дня в неделю, начиная с 1 августа 2020 г.

С 1 августа 2020 г. в клиентских службах управлений ПФР в городах и районах Свердловской области личный прием граждан организован по трем рабочим дням недели: понедельник, вторник, четверг. Информация о режиме работы УПФР размещена на сайте ПФР (pfrf.ru) в разделе Информация для жителей региона / Контакты.

Для оказания государственных услуг ПФР в неприемные дни гражданам рекомендуется обращаться в МФЦ, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) и сайт Пенсионного фонда Российской Федерации (pfrf.ru).

В МФЦ Свердловской области гражданам предоставляется 19 государственных услуг ПФР, из них 7 услуг (включая все виды справок ПФР) предоставляется в МФЦ в режиме online путем получения информации через СМЭВ из базы данных Пенсионного фонда Российской Федерации. Список государственных услуг ПФР, предоставляемых в МФЦ Свердловской области приведен в Приложении.

В МФЦ граждане могут обратиться лично, а также через законного или уполномоченного представителя при наличии документов, подтверждающих полномочия представителя.

В любой рабочий день недели в клиентских службах управлений ПФР организован прием граждан по вопросам:

• регистрации, подтверждения или восстановления учетной записи в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации);
• установления отдельных жизненно важных и срочных выплат по линии ПФР (пособие на погребение);
• заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию;
• обращение к электронным сервисам ПФР через гостевой компьютер (консультация, подача заявления об установлении пенсии).